拼拼豆支持
需要帮助?可以通过邮件联系我们,或在 App 内提交问题并查看回复。
邮件联系
无需登录,通过邮件描述你遇到的问题。
2589857361@qq.comApp 内反馈
登录后,打开「我的 → 意见反馈」提交问题;在右上角「反馈中心」查看回复。
- 账号、图纸导入、AI 生图、拼豆辅助、豆仓等问题都可以反馈。
让我们更快了解问题
邮件反馈时可以提供以下信息,帮助我们了解问题。App 内反馈会自动附带 App 版本、设备型号和系统版本,无需重复填写。分享截图前,请遮挡个人信息。
- App 版本(可在「我的 → 设置」页面底部查看)
- 设备型号和系统版本(邮件反馈时)
- 复现问题的操作步骤和错误提示
- 相关截图(请先遮挡个人信息)
常见问题
打不开邮件应用怎么办?
可以复制上方邮箱地址,在你常用的邮件应用中撰写邮件。
在哪里查看反馈回复?
登录后,在拼拼豆 App 内打开「我的 → 意见反馈」,点击页面右上角「反馈中心」查看回复。
截图需要包含什么?
提供能说明问题的相关页面即可;发送前请遮挡截图中的个人信息。