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账号、安全与帮助

账号页面管理邮箱或Apple登录相关设置;我的页面还可查看公告、站内信和互动通知、提交意见反馈。具备商户身份时另有店内扫码入口。

适用场景与平台:我需要维护账号安全、查看官方通知,或向支持团队反馈使用问题。;Apple登录适用于支持该功能的Apple设备;商户扫码仅在商户账号入口显示。。具体功能以 App 当前版本和账号权限为准。

功能特点

多个消息入口分别承载平台公告、官方站内信、互动提醒和用户反馈。

入口与操作

从“我的”页分别进入账号与安全、公告、站内信、互动通知或意见反馈。商户在店铺图纸管理中生成店铺总码或单张图纸码,顾客通过“扫码拼图”扫描后浏览店内图纸或直达对应辅助拼图。

使用边界

Apple登录是Apple设备相关能力;商户扫码仅适用于具备店铺身份的账号和店内流程。店铺码打开店内图纸列表,单图纸码可打开指定图纸;扫码流程会校验店铺位置。

使用步骤

  1. 打开“我的”进入账号与安全、公告或消息入口;铃铛和信封分别查看互动通知与站内信。
  2. 在意见反馈中提交问题,之后从反馈详情查看回复。
  3. 商户在店铺图纸管理中选择“店铺总码”或某张图纸的二维码并展示给顾客。
  4. 顾客打开“扫码拼图”,扫描店铺码浏览店内图纸,或扫描单图纸码进入对应辅助拼图;按页面要求在店内使用。

常见问题

店里展示的二维码是哪种码?

商户可展示店铺总码或单张图纸码。总码打开店内图纸列表,单图纸码直接进入指定图纸的辅助拼图流程。

扫码后为什么需要到店?

店内扫码拼图会读取位置并校验店铺范围;请在对应店铺范围内使用,并确保相机和定位权限可用。

官方消息和互动通知放在一起吗?

应用提供站内信与互动通知等独立入口,关注、收藏类通知和官方消息分别查看。

相关功能